VERSAND & RÜCKGABE

Wir versenden ausschliesslich mit der Schweizerischen Post. Portofreier Versand ab CHF 49.- (Standard-Versand ca. 3-4 Tage).
Die geschätzten Versandkosten werden dem Kunden beim Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Sollten effektiv höhere Versandkosten anfallen, werden dem Kunden die effektiv entstandenen Versandkosten in Rechnung gestellt (A-Post Versand).
Für die Berechnung der Versandkosten gilt der Zeitpunkt des Versandes. Die Höhe der Versandkosten bestimmen sich nach der aktuellen Preisliste der Schweizerischen Post (https://www.post.ch/).

RETOUREN

Der Kunde hat ein Anrecht darauf, seine erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen zu retournieren oder umzutauschen.
Für Retouren und Umtausch müssen die Artikel ungebraucht und originalverpackt zurückgeschickt werden, ansonsten verfällt der Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe. Artikel mit personalisierten Gravuren sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Sämtliche Retouren und Umtauschware, müssen innerhalb der Frist mit untenstehendem Formular vorangemeldet werden.
Die Portokosten für die Retoure werden vom Kunden selbst getragen. Wichtig, nutze bei deiner Retoure die beiliegende Versandetikette und lege das Formular "Retourenschein" dem Paket bei, so können wir gewährleisten, dass deine Retoure schnellstmöglich bearbeitet wird.
Wir behalten uns das Recht vor Ware, die nicht vorangemeldet retourniert wurde nicht zu erstatten bzw. erst nach Erhalt der Ware, den entsprechenden Warenwert zu erstatten.

Bei Fragen sind wir jeder Zeit gerne erreichbar für Dich: office@merznet.ch